Hello Izland
Hatályos: 2025. december 23.
Közzétéve: 2025. december 23.
1. Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Zohó Norbert, egyéni vállalkozó
Adószám (izlandi): 261279-3639
Kereskedelmi név / brand: Hello Izland
Weboldal: https://helloizland.hu
Kapcsolat: [email protected]
Székhely / működés helye: Izland
A Hello Izland kereskedelmi név (brand), és nem önálló jogi személy, nem bejegyzett gazdasági társaság.
A weboldalon kínált szolgáltatásokat és termékeket Zohó Norbert, egyéni vállalkozó nyújtja, aki a jogviszony kizárólagos alanya.
A Hello Izland utazással kapcsolatos információkat, utazási tanácsadást, valamint digitális tartalmakat nyújtó online platform.
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Hello Izland weboldalon elérhető tartalmak, digitális termékek, utazási tanácsadási szolgáltatások, valamint harmadik fél szolgáltatásainak ajánlása igénybevételére vonatkoznak.
A weboldal használatával vagy szolgáltatás megrendelésével a Megrendelő elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
3. A szolgáltatások jellege
A Hello Izland az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
– utazási információk, cikkek, blogbejegyzések
– digitális termékek (pl. útitervek, e-bookok, PDF-ek)
– utazási tanácsadási szolgáltatás az izlandi utazás megtervezéséhez
– szállásokra, autóbérlésre, programokra és túrákra vonatkozó ajánlások
– partner- és affiliate linkek harmadik fél szolgáltatásaihoz
Az utazási tanácsadás tapasztalaton alapuló, tájékoztató jellegű szolgáltatás, amely történhet írásos formában, valamint előzetesen egyeztetett online hívás vagy videochat keretében.
4. Utazásszervezés és utazásközvetítés kizárása
A Szolgáltató nem minősül utazásszervezőnek vagy utazásközvetítőnek.
A Szolgáltató nem állít össze és nem értékesít utazási csomagokat, nem végez foglalást a Megrendelő nevében, nem kezel ügyfélpénzt utazási szolgáltatások kapcsán, és nem válik szerződő féllé harmadik fél szolgáltatókkal szemben.
A végső döntések meghozatala és a foglalások lebonyolítása minden esetben a Megrendelő felelőssége.
5. Digitális termékek
A digitális termékek elektronikus formában kerülnek átadásra (letöltési link, e-mail, vagy digitális hozzáférés útján).
A digitális termékek személyes felhasználásra szolgálnak, azok továbbértékesítése, megosztása vagy terjesztése nem engedélyezett.
A digitális termékek információs jellegűek, és nem minősülnek garanciavállalásnak.
6. Díjazás és fizetés (Rapyd)
A digitális termékek és az utazási tanácsadási szolgáltatások ellenértékének kiegyenlítése harmadik fél fizetési rendszerén keresztül történik.
A fizetési tranzakciók technikai feldolgozását a Rapyd fizetési szolgáltató végzi.
A Megrendelő a fizetés során a Rapyd biztonságos fizetési felületére kerül át.
A Szolgáltató nem kezeli és nem tárolja a Megrendelő bankkártya- vagy egyéb fizetési adatait, a fizetési tranzakció technikai lebonyolításában nem vesz részt, a fizetés teljesítéséről a Rapyd rendszere ad visszaigazolást.
A digitális termékek és a tanácsadási szolgáltatások megvásárlására irányuló szerződés a Megrendelő és a Szolgáltató között jön létre, a fizetés technikai feldolgozását a Rapyd végzi.
7. Elállás, lemondás és módosítás
7.1 Digitális termékek
A digitális termékek jellegéből adódóan a termék letöltését vagy hozzáférhetővé válását követően elállásra nincs lehetőség, visszatérítés nem biztosított.
7.2 Utazási tanácsadás
Online hívás vagy videochat formájában nyújtott tanácsadás esetén az időpont legkésőbb 24 órával a kezdés előtt díjmentesen módosítható vagy lemondható.
24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a díj nem visszatéríthető.
Írásos tanácsadás a megküldést követően teljesítettnek minősül, és nem visszatéríthető.
A digitális termékekre és az utazási tanácsadási szolgáltatásokra vonatkozó részletes visszatérítési, lemondási és digitális teljesítési feltételek a Visszatérítési, lemondási és digitális teljesítési feltételek oldalon érhetők el:
https://helloizland.hu/visszateritesi-lemondasi-feltetelek/
8. Túrák és programok – TourDesk
A Hello Izland weboldalon megjelenő túrák és programajánlatok esetében a foglalás és a fizetés harmadik fél rendszerén keresztül történik.
A „Foglalás” gombra kattintva a Megrendelő a TourDesk vagy az adott szolgáltató felületére kerül át, ahol a vásárlás közvetlenül a túraszolgáltatóval jön létre.
A Szolgáltató nem vesz részt a fizetési folyamatban, nem kezel fizetési adatokat, nem szed be és nem továbbít pénzt, és nem válik a túraszolgáltatásra vonatkozó szerződés részévé.
A lemondási, módosítási és visszatérítési feltételek minden esetben az adott szolgáltató szabályai szerint érvényesek.
9. Felelősségkorlátozás és felelősség kizárása
A Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy az utazási tanácsadás és a digitális útikalauz szolgáltatás keretében nyújtott információk és javaslatok tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek jogi, utazásszervezői vagy utazásközvetítői kötelezettségvállalásnak.
A tanácsadás kiterjedhet harmadik fél által nyújtott szolgáltatásokra, különösen légitársaságokra, szállásadókra, autókölcsönzőkre, utazási irodákra és helyi túraszervezőkre. Ezeket a Megrendelő saját döntése és felelőssége alapján veszi igénybe.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget harmadik fél által nyújtott szolgáltatások teljesítéséért vagy minőségéért, a szolgáltatások meghiúsulásáért, késedelméért vagy módosulásáért, időjárási, természeti, közlekedési vagy egyéb külső körülményekből eredő változásokért, valamint a Megrendelőt ért bármilyen kárért, veszteségért vagy kellemetlenségért.
Az Izlandra történő utazás minden esetben egyéni felelősségvállalással jár.
10. Szerzői jogok
A weboldalon megjelenő minden tartalom szerzői jogvédelem alatt áll.
A tartalmak kizárólag személyes felhasználásra szolgálnak.
11. Adatkezelés
A Szolgáltató az adatokat az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli, amely a weboldalon külön oldalon érhető el.
12. Joghatóság
Jelen ÁSZF-re az izlandi jog az irányadó.
A felek esetleges jogvitáikat elsősorban békés úton rendezik, ennek sikertelensége esetén az illetékes izlandi bíróság jár el.
13. Záró rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására.
A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.